标题：“神州行两城一家”和“动感地带非常假期”
时间：2010-02-12 (6:26 下午)
分类：美文网摘
标签：业务, 动感地带, 神州行, 移动
作者：驽鸟

 活动时间：2010年1月1日-3月31日 　一、活动时间 资费套餐生效时间：2010年1月——2010年3月 资费套餐申请时间：2009年12月——2010年3月 2009年12月份申请次月生效,即：两城一家和非常假期在2010年1月1日前开通，2010年1月1日生效。在2010年1月1日以后开通立即生效，取消或变更下月生效。 2010年1月-3月份申请当月生效，即：在2010年1月1日以后开通立即生效。 注：对于灵活帐期用户，如果是非常假期或两城一家的生效时间在用户月结日之前的（同一个自然月），会给用户免一个月的功能费。如：用户的月结日是5日，用户12月份开通两城一家2010年1月1日生效，就会给用户加上一个免功能费优惠开始时间是2010年1月1日，结束时间是2010年1月6日。 二、神州行“两城一家”套餐 （一）“两城一家”省内套餐 1、套餐名称：“两城一家”省内套餐 2、适合品牌：神州行 3、业务资费 （1）月功能费：2元/月 （2）在申请的省内漫游城市通话：拨打归属地及所申请漫游城市通话0.19元/分钟，被叫接听所有普通语音来电免费。 （3）拨打除归属地和申请漫游城市以外地区的电话：按客户产品资费执行。 4、短信开通/取消方式： 开通：客户发送“KTLCYJ+申请漫游地长途区号”到“10086”，即可开通或变更“两城一家”套餐。（系统自行判定开通或变更省内或省际套餐，变更套餐下月生效。） 取消：客户发送“QXLCYJ+申请漫游地长途区号”到“10086”，即可取消“两城一家”套餐 （二）“两城一家”省际套餐 1、套餐名称：“两城一家”省际套餐 2、适合品牌：神州行 3、业务资费： （1）月功能费：3元/月 （2）在申请的漫游省份通话：拨打归属地及所申请漫游省份通话0.29元/分钟， 被叫接听所有普通语音来电免费。 （3）拨打除归属地和申请漫游省份以外地区的电话：按客户产品资费执行。 4、短信开通/取消方式 开通：客户发送“KTLCYJ+申请漫游地长途区号”到“10086”，即可开通或变更“两城一家”套餐。（系统自行判定开通或变更省内或省际套餐，变更套餐下月生效。） 取消：客户发送“QXLCYJ+申请漫游地长途区号”到“10086”，即可取消“两城一家”套餐 三、动感地带“非常假期”套餐 （一）“非常假期”省内套餐 1、套餐名称：“非常假期”省内套餐 2、适合品牌：动感地带 3、业务资费 （1）月功能费：2元/月 （2）在申请的省内漫游城市通话：拨打归属地及所申请漫游城市通话0.19元/分钟，被叫接听所有普通语音来电免费。 （3）拨打除归属地和申请漫游城市以外地区的电话：按客户产品资费执行。 4、短信开通/取消方式： 开通：客户发送“KTFCJQ+申请漫游地长途区号”到“10086”，即可开通或变更“非常假期”套餐。（系统自行判定开通或变更省内或省际套餐，变更套餐下月生效。） 取消：客户发送“QXFCJQ+申请漫游地长途区号”到“10086”，即可取消“非常假期”套餐 （二）“非常假期”省际套餐 1、套餐名称：“非常假期”省际套餐 2、适合品牌：动感地带 3、业务资费： （1）月功能费：3元/月 （2）在申请的漫游省份通话：拨打归属地及所申请漫游省份通话0.29元/分钟，被叫 接听所有普通语音来电免费。 （3）拨打除归属地和申请漫游省份以外地区的电话：按客户产品资费执行。 4、短信开通/取消方式 开通：客户发送“KTFCJQ+申请漫游地长途区号”到“10086”，即可开通或变更“非常假期”套餐。（系统自行判定开通或变更省内或省际套餐，变更套餐下月生效。） 取消：客户发送“QXFCJQ+申请漫游地长途区号”到“10086”，即可取消“非常假期”套餐 四、其他要求 1、客户不能同时选择省内和省际两种资费套餐，省内套餐和省际套餐互斥，客户在一个月内只能选择一个城市（或一个省）作为漫游申请地。 2、套餐费按月收取不区分上下半月。 3、客户使用12593等方式拨打长途，仍按12593资费标准收取。 五、对参加本次活动的客户分品牌赠送不同的新业务 1、为体现神州行品牌的亲情特性，将对参与神州行“两城一家”活动的客户赠送漫游申请地的手机报业务（省际套餐赠送相应漫游省份的手机，；省内套餐赠送3元手机早晚报） 2、为体现动感地带的时尚、好玩品牌特性，将对成功参加动感地带“非常假期”活动的客户每月赠送铃音包，铃音包每月更新一首歌曲，歌曲内容从免费铃音库中挑选。以下3首铃音，作为本次动感地带“非常假期”活动中免费铃音盒中的铃音：   省（区、市）名称 2010年1月份歌曲名称 公司全称 CP/SP代码 歌手名称 版权ID 彩铃ID 山东 爱的主打歌 北京金牌大风文化传播有限公司--百代 600749 萧亚轩 60074953943 600902000001108054 2010年2月份歌曲名称 公司全称 CP/SP代码 歌手名称 版权ID 彩铃ID 最美 北京酷兔兔文化艺术推广有限公司  600709 羽泉 60070901257 600902000006999723 2010年3月份歌曲名称 公司全称 CP/SP代码 歌手名称 版权ID 彩铃ID 快乐崇拜 环新无限科技（北京）有限公司--环球 600750 潘玮柏+张韶涵 60075007901 600902000000812193 说明：本次两城一家、非常假期还赠送手机报、彩铃，客户不需要申请随套餐包自动开通 注1：在客户取消“两城一家”或“动感假期” 业务后，所赠送手机报和铃音包自动取消，不再赠送。 注2：赠送新业务仅在活动期间（2010年1月-3月）。活动结束后，在活动期间主动为客户开通的有月费的新业务功能，要先主动为客户取消，客户需要继续使用时需按正常业务受理流程开通并正常计费。 注3：送的手机报（除新闻早晚报外）在生效期间不允许单独取消。 注4：送的新闻早晚报及铃音盒会在开通的第二天给用户赠送上。 六、常见问题 1、什么是神州行“两城一家”/动感地带“非常假期”？ 答：神州行“两城一家”/动感地带“非常假期”是为满足神州行/动感地带客户春节、寒假期间返回家乡后的通信需要而提供的定点漫游通话优惠服务。办理该服务后，套餐月费3元/月（省内套餐2元/月），手机漫游至定点省份、直辖市或自治区时或定点省内城市时，被叫通话免费，拨打漫游优惠地本地电话和直拨号码归属地长途电话可以享受0.29元/分钟的优惠价格；省内漫游客户拨打拨打漫游优惠地本地电话和直拨号码归属地长途电话可以享受0.19元/分钟的优惠价格。每个号码只能选择一个省份、直辖市或自治区或省内一个城市作为定点漫游地，不可叠加；若已选择某个定点漫游地，可以取消后变更为其他定点漫游地，变更漫游优惠地次月生效。 2、目前可以办理的定点漫游省份或直辖市、自治区是？ 答：北京、上海、天津、重庆、广东、江苏、湖北、四川、陕西、河北、山西、河南、辽宁、吉林、黑龙江、内蒙古、山东、安徽、浙江、福建、湖南、广西、江西、贵州、云南、西藏、海南、甘肃、宁夏、青海、新疆 3、是否同时申请两个不同的省（或省内城市）作为定点优惠地？ 答：不可以，只能有一个省（或省内一个城市）作为定点优惠地，不可叠加。 4、我想变更我的定点省（或城市），是否收取费用？ 答：不需要，免费。 5、在归属省、其他省（市）拨打定点省（市）是否享受优惠？如何收费？ 答：不能，只能在定点省（市）拨打定点省（市）或直拨回号码归属地才可享受优惠。在其它省拨打定点省（市）或在定点省（市）拨打其他地方号码按正常资费收取。 6、主叫定点省和归属省的资费都是0.29元/分钟，那么此拨打的资费是指拨打网内电话的资费，还是网内外的资费都是统一的？ 答：主叫定点省和归属省的所有电话资费均为0.29元/分钟（全包）。 7、客户首次办理业务如何生效？ 答：客户成功办理业务后24小时内生效，查询是否开通神州行请发短信CXLCYJ至10086，动感地带请发短信CXFCJQ至10086。 8、客户是否可以更改其它定点省？ 答：可以，客户只需发送新的定点省开通代码到10086，下月1日起按新的定点省进行优惠，，旧的定点省在新的定点省生效后取消优惠。 9、是无论客户在一月内修改过多少个省份，都只收3元，还是按3元/月/省进行收费？ 答：只收3元。只有最后一次修改的省份为有效的定点漫游优惠省份，到其他省份漫游不享受优惠。 10、客户当月取消业务后当月仍可享受优惠吗？ 答：客户取消业务后下月1日生效，当月仍可享受优惠。 11、业务办理的短信是以定向省区号还是以定向省名称办理？如以区号，同一省份内各市的区号会有所不同。 答：以漫游城市长途区号办理。同一省份内不同地市区号有不同，但都可以享受在该省内省际漫游优惠。 12、系统能否查到客户登记的定点省？ 答：可以，神州行客户发送短信CXLCYJ至10086查询，动感地带客户发送短信CXFCJQ至10086查询。 13、若客户加拨12593或17951是否享受两城一家“家乡套餐”优惠？ 答：不可以享受，按12593或17951原有优惠资费执行。 14、定制该业务一个月的功能费是3元，那是否存在和GPRS套餐的扣费规则一样，例如客户申请不足15天的扣半价这样的优惠？ 答：没有此优惠，按整月功能费收取。 15、对于省际套餐，是否客户只要发送该省份任意一个城市的区号，那么在客户在该省的任意城市漫游时，都可以拨打归属地及漫游省份电话享受优惠？ 答：是的。 例如：客户发送短信开通的是石家庄，那在河北省的任何城市都可以享受拨打归属地及所申请漫游河北省通话0.29元/分钟，被叫接听所有普通语音来电免费。 16、灵活账期客户12月份开通“两城一家”或“非常假期”什么时间生效？ 答：灵活账期客户本月开通“两城一家”或“非常假期”活动也是2010年1月1日0时生效。 17、如果开通通省内两城一家业务后，有免费赠送的新闻早晚报，但是如果客户在之前已经自己开通了新闻早晚报时，请问在是否还可以享受赠送优惠？ 答：之前开通新闻早晚报的客户也会享受免费优惠，但活动结束后，不会给他取消业务，会继续收费的。
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