驽鸟公寓

SNS即网络社交平台——Social Network Service，它的理论依据是著名的六度理论，即人们通过六层人际关系便可以找到地球上的任何一个人。SNS通过互联网的方式，可以将人际关系网的资源完全挖掘出来。在SNS的帮助下，可以轻松认识“朋友的朋友”，通过认识的人找到需要的人，扩展自己的人脉，还可以更科学地管理人际网络资源，为自己赢得更多的机会。

在经济高速发展的今天，人际关系的作用愈发明显，人脉资源对于一个人的成功非常重要。目前很多职业人士在人际资源方面其实都比较匮乏，因此SNS这种新兴的网络社交方式一出现，迅速流行欧美国家，已经成为精英阶层拓展人际关系的主要方式之一。

SNS进入2.0时代

SNS在中国的发展走过一段弯路。SNS在2003年开始进入中国，但遗憾的是，网站大多不具备SNS的核心元素——真实姓名和真实连接，相关服务也没有整合进来，其中很多网站维持得很艰难或者已经倒闭。这段时间国内企业对SNS探索并不成功，也使这块潜力巨大的市场一直没有得到较大发展。我们可将这一时期称之为SNS1.0时代。

进入2005年，SNS又一次成为投资热点，天际网等几家始终坚持推广SNS理念的企业，也成为了投资界追捧的热点。其中，天际网由新浪前副总裁、Q点网的创始人——林峰创建。由于一直坚持针对职业人士，提供了大量创新的网络社交服务，自2004年试运行以来，天际网在北京、上海、广州的白领群体中逐渐树立了巨大的影响，目前天际网已有4万多名注册会员，其中35%为中高级管理者。

　　SNS2.0带给我们什么

首先，SNS2.0价值来源于真实性。SNS2.0能够为职业人士提供一个真实、可信、有效的社交舞台。所有用户的资料都是完全真实的，这一点使得职业人士能够掌握社交对象的有价值信息。由于会员层次高，社交效果好，已经有许多朋友在天际网上得到了回报，比如说，有很多个人会员从天际网上找到了更好的工作;一些公司会员如广告公司，在天际网上获得新的客户;一些猎头公司从天际网中找到了合适人才。值得一提的是，目前猎头公司已经与天际网形成一种良性的合作关系，发展势头很好。

第二，SNS2.0的最大价值体现在它的应用性。之前很多SNS做的不够深入，是因为他们提供给用户的仅仅是一个网络平台，没有直接的帮助使用者去拓展他的人际关系，因此也没有让用户认识到SNS的真正价值。天际网在应用性方面走在了同类网站的前面，不仅为大家提供了一个认识朋友的平台，更提供了丰富多样的线上线下社交活动，为用户提供的是一种真实的社交生活，不仅使职业人士的社交面更广，同时也节约了使用者在拓展人际关系上所花费的时间成本、物质成本。

 

SNS：Social Network Sofwaret，社会性网络软件，依据六度理论，以认识朋友的朋友为基础，扩展自己的人脉。并且无限扩张自己的人脉，在需要的时候，可以随时获取一点，得到该人脉的帮助。

SNS网站，就是依据六度理论建立的网站，帮你运营朋友圈的朋友。

六度关系理论：美国著名社会心理学家米尔格伦(Stanley Milgram)于20世纪60年代最先提出，在人际脉络中，要结识任何一位陌生的朋友，这中间最多只要通过六个朋友就能达到目的。就是说你想认识一个人，托朋友找朋友找认识他的人，之间不会超过六个人。

SNS是一个采用分布式技术，通俗地说是采用P2P技术，构建的下一代基于个人的网络基础软件。

SNS通过分布式软件编程，将现在分散在每个人的设备上的CPU、硬盘、带宽进行统筹安排，并赋予这些相对服务器来说很渺小的设备更强大的能力。这些能力包括：计算速度，通信速度，存储空间。

SNS的技术起源：在互联网中，PC机、智能手机都没有强大的计算及带宽资源，它们依赖网站服务器，才能浏览发布信息。如果将每个设备的计算及带宽资源进行重新分配与共享，这些设备就有可能具备比那些服务器更为强大的能力。这就是分布计算理论诞生的根源，是SNS技术诞生的理论基础。

SNS的商业空间：当普通人通过安装SNS软件都可以拥有媲美网站服务器的计算及通信资源时，那些投资了大量服务器的互联网公司将怎么办呢？他们的优势在什么地方？会不会有更多的新型的互联网公司出现，而且他们的后台他们的前端有没有可能完全不是现在的GOOGLE、EBAY、新浪模式呢？甚至包括盛大网络游戏这样的运营商，他们引为骄傲的强大的3万台服务器集群，是不是他们的核心竞争力呢？当一个漫画作者家里的那台机器，就可以让他通过SNS视频器播放他的作品，他还需要去管理一个网站吗？或许一个家庭主妇不需要懂得HTML编程，不需要懂得网站这个词汇，只通过SNS菜谱发布程序及一台厨房里的PC就能让千百万人掌握她的手艺，而且她在厨房的灶台上的一招一式都清晰可见。这个时候，您会想到什么？

现在的互联网中，作为客户端的我们就像个蠢蛋，只能通过服务器才能干些奴隶般的事情，看别人的网站，玩别人的游戏，发发邮件，除此之外，我们没有自由。现在是开始革命的时候了！革命中心任务就是：如何让10多亿台电脑发挥他们自己的作用，让用户去创造和控制自己的信息。中间不需要公司的服务器来摆布我们。

 

第二章SNS带给顾客的特殊价值描绘

假设：我拥有一台没有预装SNS的电脑，我现在只能用它来从事以下活动：

浏览网页、搜索、聊天、电子邮件、社区BBS、网络游戏、购物、盗版共享、特殊的企业应用。

我在使用SNS之后，我用它来从事下列活动：

1. 创建我的网站，而不需要懂得HTML或其它任何需要专业人员的技术。所有来访问我的SNS个人网站的人，都可以排队和我即时交流，包括使用文字，网络电话，或者面对面的视频。

2. 创建我的网络电台，让那些我许可或不需要许可的人来听我的电台，并且我可以和我的听众一起卡拉OK、DJ等等。

3. 创建我的网络电视频道，我许可只有我的朋友们才能观看我的网络电视。

4. 创建我的商店，我在我的商店里发布我的商品信息，并且可以即时在线地和那些对我的商品感兴趣的顾客面对面讨价还价。而且，我还可以逛一下他们的商店，甚至相互交换一下各自商店的物品。

5. 创建我的社会网络，我把我认识的或不认识的人组织到我创建的一个SNS私人网络中。我只愿意在私人网络中和他们交往，当然就包括可以使用电台，电视，商店，SNS网站等方式和他们交流。关键是这个私人网络我有一定的控制权。

6. 创建我的工作流，同事们可以和我在SNS网络里建立一个工作流社会网络。在工作流社会网络里，我们用来交流的应用工具应有尽有，比如一起画图，一起开会，一起做CAD设计等，而且我可以自行开发一个专用交流工具和同事们一起工作。

7. 玩SNS游戏，我可以玩那些在SNS上开发的网络游戏，因为这些游戏的运行不需要盛大那样的服务器集群，所以我是直接向游戏厂商付费的。当然就很便宜了。至少省了现在这种模式的游戏的一半以上的费用。而且据说，那些游戏专家在SNS上开发游戏根本就不需要懂什么网络编程，更不需要他们假设服务器。只是听说，银行就可以直接从我这里扣费。可能那个地方是需要服务器的，毕竟帐号在银行那里啊。

8. 看网络电视终于很爽了。这几年总是听说可以看网络电视，可没有一次成功。现在我的ADSL虽然是2MB的，但是我却可以拥有400KB的速度缓存网络电视，DVD质量已经不在话下。

9. 听歌曲就太老旧了。我现在用SNS来制作DJ，配上我在云南的旅游景点视频，哇塞，我也可以卖自己的DJ了。很简单嘛，通过SNS上的银行做个帐户，让那些想看的人付钱啊。

10. 我不喜欢电子邮件了，为什么？因为我用SNS模式的电子邮件啊。为什么？因为我只允许那些想发邮件的人进入我的社会网络，在我的社会网络中他们可以利用SNS的邮件程序给我发啊。这样当然就没垃圾邮件了嘛。傻。

11. 我不喜欢GOOGLE了，啊？GOOGLE上的东西有什么了不起嘛。全是那些公司在里面搞的假信息，一点也不真实。我喜欢用SNS来搜索那些个人发布的信息，毕竟个人创造的流言飞语要比那些官腔有趣啊。啊？？？

12. 我不喜欢EBAY了，啊？你不是EBAY了8年了么，你现在已经是EBAY上的钻石王老五了么？呵呵，你不知道我在SNS上可以直接面对顾客，就象在南京路上开店那样，可以和顾客直接切磋么？其实啊，做买卖还是要面对面交流才来得快，光靠比店家便宜做法的电子商务是没用的。

13. 嗨，这是我的新形象！什么，你什么时候变成了网络教授了？听你课程还需要每小时500块？凭什么啊？歪歪，你不知道我通过SNS开办我的〈考研题目一招鲜〉价值几何吗？我这可是实时直播的，不象我过去做的那些教材只是产品。我这里是限制教授人数的，第一期嘛，我只招了上海的2个，北京的1个，新疆的1个，还有就是奉贤县的3个考生啦。

14. 这年头，在SNS上居然有星巴克！你看看，那些年轻人拿个摄像头，摆个椅子，就在三维空间里的星巴克店里聊起来了。你瞧，进去先要点首25块的歌才能邀请人一起进去呢。场面到还不小，你看里面100多人。看看，那个男的在追那个女的呢。真的吗？你看你看，他拿起一个星巴克的玫瑰了。悲哀，人类生活在什么空间里啊？

SNS为您手中设备解决带宽与计算资源，一切尽在掌握。

 

第三章 观察SNS的技术与服务

SNS与这些应用对比时的独特性

1． 传统即时通信（聊天）：

QQ，MSN等都是基于集中管理的网络模式，他们需要在后台拥有成千上万的服务器，这些服务器在分配给用户进行文字聊天时的资源消耗量并不很大（比如QQ1000万同时在线用户，1万台服务器，1GB带宽已经很足够）。因此基于依赖服务器的方式，聊天应用并没有出现太大的问题。

SNS则不需要任何服务器。

2． 视频及语音通信：

QQ、MSN等都没有成功地进入这个市场，因为庞大的服务器集群难以有效地管理这类通信量大，处理过程复杂的多媒体网络通信业务。相反，SKYEP通过与P2P技术，却成功地进入了语音市场，而且几乎毋须任何服务器。

SNS的传速速度是SKYPE的8倍以上，因为SNS相对SKYPE来说，优势不在于简单的P2P语音连接，而是提高整个网络的带宽速度。那么，SNS的语音质量就将大大超过SKYPE。SNS是一个平台，SKYPE是一个语音通信P2P软件。

3． 网络游戏：

盛大经营的游戏都是集中服务器的网络游戏，需要更高级的服务器及带宽资源。盛大这家公司的成功在很大程度上依赖于中国电信前期的带宽资源支持计划。

在SNS上开发的网络游戏，不需要网络游戏开发者为解决集中服务器和带宽投入费用。他们唯一需要的是有一个银行收费接口。

4． 与GOOGLE竞争：

GOOGLE搜索的是网站上的信息，SNS搜索的是SNS网络中个人发布共享的信息，但仍然可以使用SNS建立起一个GOOGLE那样的事前搜索，事后用户快速访问的搜索引擎。这依赖于SNS的网格计算模式。

5． 与EBAY竞争：

前面提到的SNS商店仅是SNS用之于交易的应用举例。SNSP2P交易市场是为满足任何需要进行交易的个人或中小企业服务的。其特点是面对面，你可以买我的东西和我交流，我也可以直接访问你的商店彼此交流。这模糊了商店和顾客的关系，顾客是兼备消费者和卖家特征的对等体。

EBAY这样集中拍卖系统虽然24小时在线，但更象是一个商品黄页。真正的交易需要面对讨价还价才有意思。那么EBAY这样的网站，除了提供更大的服务器和更多的带宽之外，他们还能凭什么收取卖家的登陆商品手续费呢？因为在SNS交易市场中，买卖任何东西都不需要服务器进行控制，买卖的双方需要的仅是如何保证买卖的信用如何完成，要完成这一任务不是依靠EBAY，或者SNS，而是依靠业已存在的银行和保险公司。

 

SNS带来的崭新应用

1． SNSP2P网络电视：

全国有150家左右的大公司在网络电视领域内进行投资，包括MS等巨头。有5000多个网站已经开始进行网络电视的实验播放。

按照目前服务器/客户端的互联网模式，在最近3年内，如果电信运营商不能将集中带宽大幅度降价（100MB独享带宽从56万/年降低到5万/年），并将客户端带宽普遍提升到4MB，用户还不能真正看到网络电视。但通过SNS，用户则将看到200KB/S级的网络电视。这一标准正是目前网络电视商努力希望达到的。而且SNS不需要改变现有的任何基础设施。

基于服务器的网络虽然可以购买大量硬件软件资源以使网络电视应用化。但这一成本是要转嫁到消费者头上去的。中国网通首席科学家侯自强说：这是完全不可能的网络电视模式，网络电视需要P2P网络才可以。

2． SNSP2P内容收费化：

那些共享盗版的用户，通过类似BT这样的多点下载P2P网络已经看到了P2P网络应用的有趣之处。但是，打击盗版会使那些专业的BT网站关门。这给SNS带了有巨大的市场机会，因为SNS可以实现内容的收费化，并让那些拥有有价值的内容供应商从中获益，而毋须架设多余的服务器及带宽。例如，一首歌曲的下载成本是1毛钱的话，那么在SNS上则是零。

中美两国的法律界已经宣判提供盗版内容有罪，现在是考虑是否从网络中去除BT这样的技术应用的时候了。而SNS可以对网络中的数字版权内容进行管理。

3． SNSP2P个人信息中心：

前面提到的个人网络电台及个人电视台是SNSP2P个信息中心的应用化举例。通过SNS任何人都可以拥有象网站服务器那样的能力。这就彻底改变了互联网需要服务器的逻辑，服务器和集中带宽不再是阻碍有创造力而没有钱和IT技术者的力量。

这是目前除了SNS之外，还不可见的应用。SNS目前的用户均可拥有自己的音乐电台了。其个人信息中心的应用开发都能在6个月内不断推出。

4． SNSP2P企业工作流中心：

每个企业只需要对SNS进行简单的配置，就可以顺利地建立自己的工作流P2P网络。而且他们的管理核心即可是自封闭的，也可以是开放式。因为没有中心服务器，他们只需要对自己的管理应用程序进行控制。这就大大压缩了企业管理网络所需要的硬件及管理人员的投资。

5． SNSP2P基础硬件市场：

当电信骨干网运营商意识到P2P网络的威力之时，他们就要着手改造他们目前基于服务器构造的基础设施。例如提供P2P网络可视电话机，P2P网络路由器，甚至P2P网络移动电话网。这将为这些走投无路的电信运营商带来新的赢利途径。

事实上，象INTEL这样的公司早在1998年就开始设计基于SNS这样的P2P网络硬件设计。他们的目标也非常明确，如果能生产P2P芯片，那么他们就不会因为摩尔定律的失效而没有饭吃。所谓P2P芯片就是将单一的奔腾处理器变成是有1亿10亿片P2P方式的奔腾处理芯片协同计算。这种芯片的出现，将从根本上解决单台设备计算能力不够的局面。以后人们不再认为购买更高级的芯片，才能得到更快的处理速度，而是去购买INTEL的计算费用，就象购买多少度电力那样。

SNS基础网络技术对大规模网络应用的特殊优势

互联网的前身是完全基于简单分布网络的军用网，当时的互联网爸爸简单可爱，彼此共享通信资源。不过，互联网爸爸只在大型主机之间有这种能力。到了这个叫互联网的时代，人们忘记了它的父亲。为什么？因为商业公司疯狂地进入这个市场，根本就不考虑基础网络的安全性和效率。现在是他们回头寻根的时候了。

2004年4月、10月、11月，2005年1月、3月，用户最多的QQ及MSN即时通讯网络发生全球性的瘫痪事件，这两家公司对外的解释是：病毒攻击。事实上，基于服务器的即时通信网络无论怎么加固，只会更复杂，更不安全。因为他们的网络有中心点，就是他们的服务器中心。黑客的攻击或中心机器的瘫痪，都会导致所有人不可用。

2005年4月8日，中国电信网络全国性瘫痪5分钟。有人解释是病毒攻击骨干网路由器。

至于盛大网络游戏，PK不了人，那更是家常便饭。

这一问题就是著名的网络论断：服务器模型的网络应用越广泛，越接近于崩溃。也就是说从理论到实践，现在基于集中服务器的各种应用都难以获得超大规模的发展。已经有专家预测：互联网在10年内崩溃。

那些基于1G、2G、3G的封闭的移动电话网络，如果他们要进行除了话音之外的业务，也必将吸取目前基于服务器网络的教训。

这一共识是1960年代的计算机先驱建设互联网爸爸的初衷，现在是回到网络本质的时代了。即，服务器看似方便管理，却很脆弱，是专制的脆弱。分布网络看似自由，没有管理，却有更好的管理方式，那就是民主管理的方式。

与SNS相关的重量级言论

1． 美国通信委员会主席：我第一次看到SKYPE这种P2P毋须服务器的VOIP（网络电话），我就知道一切都完了。

2． SUN公司首席科学家：P2P终结WEB互联网，人人都需要P2P。

3． 中国网通首席科学家：没有P2P，就没有前途。

4． GROOVE创始人（原莲花软件公司技术总监，LOTUS发明人）：P2P使我更兴奋。

与SNS相关的市场大事件：

1． 2001年，NAPSTER推出集中管理模式的P2P音乐共享软件，3个月内500万用户在线。

2． 2002年NAPSTER公司被美国法院关门，使用NAPSER的部分用户被起诉。

3． 1999年，INTEL公司宣布使用P2P技术，并制造与P2P相关的硬件。

4． 2004年，SKYPE同时在线用户突破150万，只用了8个月的时间。

5． 2004年，QQ同时在线用户突破1000万，几乎每个公司都想拥有自己的即时通信软件。

 

SNS市场与竞争

SNS的市场定位：

SNS不是一个应用产品，而是一个象WINDOWS那样的技术平台。SNS可以在自身的平台上开发与很多应用产品开发商类似的产品，但这不是SNS的核心市场价值。

SNS是为那些没有服务器资源，但有强大的信息创造能力，需要大量免费的网络应用程序的个人及小型公司提供的新型网络操作系统。那些拥有一台或几台设备的个人或公司，一经安装SNS就可进入一个崭新的网络世界。在这里，没有服务器统治信息的概念。

SNS的市场定位：帮助每个人都可以通过自己手上的设备，在网络中发挥自己的力量，中间不需要服务器的管制。

现在的互联网，那些地方最赚钱？用户参与性越高的地方越赚钱

1. 1000万同时在线的QQ用户，他们在QQ上的行为98%是通过文字聊天。QQ公司拥有3万台各式后台服务器设备，并包括与电信运营商合建的专有机房。

分析：在QQ网络中，用户是参与进去的，他们不是简单地浏览网页。用户参与到网络中从事活动，他们的活跃度是非常高的

证明：。QQ去年通过与电信运营商合作及广告收入营业额达到18亿。

2. 100万网络游戏迷同时在线玩大约12款网络游戏。盛大在其中占有70%的同时在线用户。盛大公司拥有2万台各式后台服务器设备，并包括与电信运营商合建的专有机房。

分析：在网络游戏市场中，用户是以极为上瘾的方式参与进去的。因为他们和对手打得正欢。证明：这个市场在国内现在已经发展到36亿的市场。

3. SKYPE网络电话，200万全球人士同时在线。它宣称只有50MB的带宽，和两台大服务器，因为它是P2P网络模式的。

分析：打电话是传统交流方式。因为免费，大家进入。用户通过网络电话交流，主因是免费。

证明：SKYPE已经因此而出售了大量的技术许可证，至少已经获得1亿美元的收入。

5． 新浪网已经成为国内最大的门户网站，他们的用户是最多的。

分析：用户在新浪网就是看东西。

证明：只是看，用户再多。收入也不多。新浪网被盛大收购说明了，让用户只来看的网络并非互联网的最大金矿。

6． GOOGLE搜索引擎，全球最有市场价值的网络公司。

分析：帮助用户查找互联网网站上的信息，让用户有了寻找信息的能力。

证明：GOOGLE让用户可以大规模地参与到网络中，它成为了目前最成功的互联网公司。

7． EBAY拍卖网站

分析：EBAY是最早赢利的互联网公司，也是最有市场价值的网络公司

分析：为进行交易，用户之间进行的信息沟通量是最大的。

证明：让用户彼此进行交流，交流越深，商业机会越大。